Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? - Роб Фитцпатрик

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров.Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

Книга "Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?" от автора Роба Фитцпатрика – это неотъемлемое руководство для предпринимателей, которые хотят добиться успеха в своем бизнесе. Автор разбирает основные принципы эффективного общения с клиентами и помогает разобраться в том, как получить правдивую, ценную информацию. В книге автор переворачивает нашу привычную логику общения с клиентами и призывает нас задуматься над тем, что лишь один вопрос "Нравится ли вам наша идея или продукт?" не является достаточным для получения правильного ответа от клиентов. Наша мама, как и многие клиенты, скорее всего, склонна поощрять нас и говорить то, что хотим услышать, чтобы не обидеть нас. Это значит, что мы можем получить искаженную или неполную информацию, которая не отражает действительных потребностей рынка. Чтобы быть успешным предпринимателем, нам нужно научиться задавать правильные вопросы и уметь интерпретировать ответы. В книге Роба Фитцпатрика вы найдете полезные советы, как проводить более глубокие и информативные беседы, как задавать уточняющие вопросы, чтобы получить максимально точные ответы. Автор также показывает, как избежать социально желаемых ответов и дает конкретные инструменты и методы для оценки качества продукта или идеи, а также для их правильного позиционирования на рынке. Одним из самых ценных качеств этой книги является юмористический подход автора. Роб Фитцпатрик умело использует юмор, чтобы передать сложные концепции и сделать чтение книги увлекательным. С его помощью, вы не только узнаете, как эффективно общаться с клиентами, но и сможете стать более уверенным, энергичным и веселым предпринимателем. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в мире предпринимательства или уже набрались опыта, книга "Спроси маму" будет полезным источником информации. Будучи кратким и практичным руководством, она поможет вам существенно сэкономить время, деньги и силы, особенно в том, что касается взаимодействия с клиентами. За несомненным сливочным слоем смеха и шуток скрываются практические примеры и советы, которые помогут вам достичь успеха в своем бизнесе.